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자영업자 위협하는 테이블오더 시스템, 수수료 인상 문제 대두
테이블오더 시스템이 자영업자들에게 부담을 주고 있다는 지적이 제기되고 있다. 이 시스템은 코로나19 이후 식당 등에서 인건비 절약을 위해 많이 사용되며, 한국농촌경제연구원이 발표한 자료에 따르면, 2023년 기준으로 무인주문기를 사용하는 외식업체의 비중은 7.8%에 달한다. 이는 2018년 이후 계속 증가하는 추세이다. 그러나 일부 테이블오더 기기가 부과하는 결제 대행 수수료가 카드 결제