AI 에이전트 혁신, 스윗테크놀로지스 '마이 스냅' 출시로 새로운 시대 열다

이주환 대표가 이끄는 스윗테크놀로지스는 최근 '마이 스냅(My Snap)'을 세계 최초의 시스템 역할을 하는 AI 에이전트로 출시했다고 발표했다. 이 대표는 '마이 스냅'이 기존의 챗봇과는 달리 개인의 업무 환경을 이해하는 개인화 에이전트라고 강조했다. 스윗은 이미 2019년에 협업 소프트웨어 '스윗(Swit)'을 출시한 이후, AI 비서 '스냅(Snap)'을 추가로 선보였으며, 이번에 '마이 스냅'을 출시함으로써 AI 에이전트 분야에 혁신을 가져왔다.

이주 대표는 '마이 스냅'이 과거 5년간의 협업 툴 개발 경험을 바탕으로 실시간 정보 처리와 학습이 가능하다고 설명했다. 그는 "AI가 사람처럼 추론하고 행동할 수 있어야 한다"며, 이 기능이 제대로 구현되어야만 시스템으로서의 에이전트로서 인정받을 수 있다고 강조했다. 그는 이러한 AI 에이전트의 발전이 기업의 복잡한 워크플로우를 자동화하는 데 중요한 역할을 한다고 덧붙였다.

그는 또한 스윗이 오픈AI보다 앞서 시스템으로서의 AI 에이전트를 개발했다는 점을 강조하며, 자신들이 개발한 에이전트는 LLM 기반의 소프트웨어와 멀티 에이전트 간의 관계형 아키텍처를 통해 뛰어난 성능을 보일 것이라고 밝혔다. 이 대표는 "스윗이 만들어낸 고성능 AI 에이전트가 이미 고객사들로부터 긍정적인 반응을 얻고 있다"고 말했다.

스윗은 AI 에이전트의 새로운 시대가 곧 다가올 것이라며, 내년에는 사용자들이 직접 에이전트를 생성할 수 있는 '에이전트 빌더'를 출시할 계획을 세우고 있다. 이 대표는 이 빌더가 단순한 챗봇의 수준을 넘어서 시스템으로서 작동할 것으로 설명했다.

그는 "모든 상황에서 사람들이 AI를 인식하지 못하고 사용하는 시대가 오게 될 것"이라며, AI 에이전트가 사람의 작업을 도우면서 협업 효율성을 높일 수 있도록 기능을 강화할 것이라고 전했다. 또한 그는 스윗이 시장에서 선도적인 위치를 차지하기 위해 지속적으로 기술을 발전시키고 있다고 덧붙였다.

이 대표는 '마이스냅'과 관련하여 B2B와 B2C 시장 모두에 진출할 예정이라고 의욕을 보였으며, 이를 통해 기업과 개인 사용자에게 동시에 고품질의 AI 서비스를 제공할 계획을 갖고 있다.

결론적으로, 스윗은 AI 에이전트 분야에서의 진화와 성장을 통해 새로운 비즈니스 모델과 사용자 경험을 창출하고 있으며, 향후 AI 기술의 발전에 기여할 것으로 기대된다.

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